Um centro operacional suportado por ferramentas de produtividade e gestão refinadas por anos de experiência.

Um centro de competência operacional completo, especializado no mercado de pagamentos, para realizar seus processos de negócios de forma colaborativa, automatizada e sinérgica, suportado por ferramentas de produtividade e gestão refinadas por anos de experiência.

BUSINESS MONITORING CENTER (BMC)

Criado para melhorar a velocidade e a eficácia das suas operações de negócios, o BMC vai além de um Command Center tradicional. Com monitoramento e controles automatizados para gestão em tempo real, torna seus indicadores visíveis e seus sentidos sensíveis a qualquer variação indesejada no desempenho de seus objetivos organizacionais.

Focado na vigilância e no controle da saúde de seus negócios, o BMC age instantaneamente quando algo não for como planejado, evitando o consumo de tempo, energia, perdas financeiras e até de reputação. 24 horas por dia, 7 dias por semana

BUREAU DE SERVIÇOS INTEGRADOS (BSI)

A partir do entendimento das necessidades da sua empresa, construímos e assumimos a operação de seus processos de negócios em nosso núcleo de serviços integrados. Especializados no mercado de pagamentos, combinamos ferramentas inteligentes, processos, controles e pessoal capacitado de forma a alcançar maior aproveitamento de recursos a um menor custo total.

Alguns exemplos de serviços são: Processos de Cadastramento e Afiliação, Suporte à Integração, Homologações, Service & Help Desk, Back Office, Conciliações Financeiras, Ativação e Retenção de Clientes, Cancelamentos, Antecipações, Chargebacks e muito mais.

ORION SYSTEM – NOSSA FERRAMENTA DE MONITORAMENTO DE NEGÓCIOS

Um dos grandes diferenciais do BMC é o Orion System, nossa plataforma de monitoramento de negócios. Flexível, com arquitetura enxuta, escalável e performática, monitora os seus negócios em tempo real. Seus indicadores são configurados em dashboards inteligentes para garantir que tudo corra de acordo com o seu planejamento. Pode ser facilmente integrado a outros sistemas, disparando ações automáticas que podem gerar alertas, abertura de tickets, envio de mensagens, entre outros. Tudo para que qualquer desvio seja imediatamente tratado por uma equipe especializada.
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