Nossas soluções digitais proporcionam atendimento multicanais para prospecção, venda, proteção e manutenção de carteira.

VISÃO MACRO

S.A.N.D.R.A.

É a inteligência artificial que apoia os serviços automáticos e dinâmicos da New Space. O seu significado é Smart Agent aNd Data Robotic Automation (Agente Inteligente e Automação Robótica de Dados) e integra diversas tecnologias próprias e de parceiros, permitindo ações como:
Classificação automática de imagens e de documentos

Compreensão de linguagem natural (NLP)

Reconhecimento facial

Extração de caracteres de imagens (OCR)

Processamento de Regras de Negócio baseado em causa e efeito

Robôs que simulam ações humanas na digitação e na extração de dados em sistemas

Dentre as diversas aplicações da S.A.N.D.R.A. destacam-se as capacidades de compreensão e de processamento de linguagem natural (Natural Language Processing), o que permite a construção de chatbots para a interação entre os usuários e as nossas soluções, criando, assim, uma forma de interação rica e bastante eficaz.

SMART SIGN – ASSINATURA DIGITAL

Smart Sign é a solução de assinatura digital da New Space que garante a identificação do assinante por meio do cruzamento de dados com bureaux, validação estrutural dos documentos (Fraud Monitor), reconhecimento facial e com o uso da tecnologia de Blockchain para garantir rastreabilidade e integridade do processo.
Análise documental mais simples

Agilidade no processamento e na liberação de pagamentos

Redução do risco de fraude

Redução da guarda de papel

HIGIENIZAÇÃO DE BASE

Todos os dados referentes a campanhas e prospecções passam pelo processo de higienização. Esta tarefa é realizada por meio do cruzamento de dados cadastrais com os bureaux.

Os dados não confirmados de telefone e de e-mail podem ser descartados, conforme a regra de negócio parametrizada.

Redução do desgaste com cliente

Foco de trabalho em clientes com dados confirmados

Maior qualificação dos dados

AGILIDADE

A agilidade oferecida pela plataforma é adquirida na relação entre a S.A.N.D.R.A. e as suas ferramentas integradas, por exemplo o Smart Suite. Dessa forma, temos a interação com bases de dados para assegurar a veracidade das informações e proporcionar rapidez na identificação de possíveis fraudes.
Com o uso da tecnologia New Space, o fator agilidade é destacado como uma vantagem competitiva, pois o tempo entre a negociação e a assinatura do contrato pode ser reduzido para poucos minutos, além de evitar o deslocamento das partes envolvidas.

SEGURANÇA

O Blockchain armazena os dados formando uma corrente descentralizada que possibilita a validação das transações. Uma vez armazenados, os registros não podem ser modificados, garantindo, assim, maior rastreabilidade e segurança das operações/transações.

A New Space utiliza o Blockchain para guardar informações sensíveis, como dados de contrato e de pessoas, além de todos os detalhes das transações, permitindo que estas nunca se percam ou sejam adulteradas e que possam ser utilizadas como evidência comprobatória de como o processo ocorreu e de quem eram os envolvidos em cada uma das etapas.

Concordância com a regulamentação vigente (BACEN/LGPD)

Rastreabilidade

Transações seguras

Imutabilidade

OMNICHANNEL

Com a finalidade de oferecer uma maneira dinâmica de relacionamento entre as instituições e seus clientes, nossa plataforma de processamento possui múltiplos canais de interação, como App Mobile, Chatbots e Web, além de viabilizar que o cliente final possa interagir com sistemas de maneira direta (autoatendimento), auxiliado por um correspondente bancário ou, ainda, por funcionários de agência.
Essa variedade de canais também existe quando o assunto é integrar os sistemas bancários e a nossa plataforma, onde as possibilidades vão desde integrações por APIs, passando por troca de arquivos por EDI/SFTP e culminando com o uso de RPA para automatizar o manuseio de telas de sistemas.

SOLUÇÕES DIGITAIS PARA CRÉDITO

As soluções digitais New Space aplicadas ao mercado de crédito proporcionam um fluxo ágil e seguro para a identificação e autenticação do proponente e para a validação da veracidade dos documentos e dos dados. Desde a Abertura de Contas até a Concessão de Crédito (Consignado/Veículos/Cartões).

PLATAFORMAS DIGITAIS MODULARES PARA O SEU NEGÓCIO

SMART SUITE

Plataforma para modelagem de processos de negócio empregando diversas tecnologias de ponta que permitem sua execução automática, otimizada e segura, além de prover dashboard para a gestão eficaz do processamento do fluxo de trabalho.

Front – Cadastro da Proposta

Cadastro Inicial e Captura dos Documentos de Identificação

Captura de Selfie com integração com o Fraud Monitor

Assinatura Digital

Comunicação de Pendência

Gerenciamento Online

Visão e Administração em tempo real dos seus índices de processamento

Rapidez para a tomada de decisão

Fluxo de Regras Parametrizável para apoio à estratégia de negócio

Back Office – Análises Automatizadas

Extração dos Dados dos Documentos (OCR)

Classificação Documental com utilização da S.A.N.D.R.A.

Validação de Roteiro Operacional com Análise Automática

Integrações com Bases Externas

Avaliação de Risco e Fraude

Consulta Estruturada, utilizando as bases do Fraud Monitor (Deep Web e Redes Sociais)

Integrações com os Principais Bureaux de Crédito

Análise Estrutural de Documentos

SERVIÇOS COMPLEMENTARES

Com mais de 35 anos de experiência no mercado financeiro, a New Space proporciona a seus clientes uma solução completa e segura, desde o fluxo de cadastro de novos correspondentes/corbans até o processo de retenção, apoiando no processo de proteção e na manutenção da carteira de clientes.

Cadastro de Novos Correspondentes e Convênios

Workflow para cadastro e manutenção de convênios e de correspondentes

Efetivação automática dos Convênios

Dashboard e Indicadores de Performance e de Pendências

Motor de Avaliação de Melhor Taxa

Avaliação de Correspondentes

APP para Vistoria dos Parceiros Comerciais

Controle de Pendências

Dashboard e Indicadores de Performance e de Pendências

Novos Prospects

Distribuição Inteligente de Leads

Controle de Pendências

Dashboard e Indicadores de Performance

Gestão de Cobrança

Cobrança Varejo, Massificado e Atacado

Múltiplos Canais de Comunicação (WhatsApp/Telegram/SMS/E-mails)

Segurança em toda a cadeia com auditoria em todos os passos

Comissionamento de Correspondentes

Controle de Efetivação de Venda

Controle de NF’s

Dashboard e Indicadores de Performance, de Vendas e de Pendência

Retenção de Clientes

Higienização da Base, utilizando nosso Fraud Monitor

Multicanais para Captação/Interação com o Cliente

Dashboard e Indicadores de Performance e de Pendências

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O que oferecemos